对于服务行业来说，每天都有新的顾客加入也有老的顾客离开，一个公司平均每年约有10%至30%的顾客在流失。两次光临的顾客可为企业带来25%~85%利润，吸引他们再次光临的主要原因中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格。对于我们的湖南儿童淘气堡游乐场经营核心是游乐设施的安全性，开展对儿童思维、体力、脑力有益性的游乐活动，以及对儿童心理的吸引性。

湖南儿童淘气堡游乐场

一、树立品牌，更新理念

从湖南儿童淘气堡游乐场品牌着手，宣传来自游乐场的经营理念，以此将我儿童游乐场与其他游乐场区分开来，尽快让品牌深入人心，让新品牌的儿童游乐城为广大市民儿童熟知，使鲜明的形象形成鲜明的市场区隔。儿童游乐场一改过去儿童乐园仅仅提供游玩的的概念，将孩子在玩乐的过程中加入一些潜能开发、知识教育、动手能力等的训练，将一个儿童淘气堡游乐场变成一个小型的夏令营。

二、湖南儿童淘气堡乐园活动营销

因为作为游乐场来说里面的玩具是最吸引目标客户的。但同时目标客户对固定的玩具的兴趣也很容易消失，所以说游乐场的客户流失率较高。所以在日常以及节假日我们要通过一些活动来带动游乐场人气，提供游乐场知名度，传播儿童淘气堡游乐场的经营理念。

（1）每月一个主题活动

我们可以借助儿童淘气堡游乐场场地的特点，开展一些趣味性、探索性的活动来激发儿童的乐趣。例如寻宝、探险等活动。每个月儿童游乐场都有自己的主题，例如5月份的主题为寻宝月。每一周的周末，在游乐场举行寻宝活动，根据场地的大小、参加游戏的小朋友多少可以分场次。可以选择一些易生长、漂亮的种子，装在小纸袋内，分别藏在游乐场某一块特定的区域内，视场地的大小，每次让几个小朋友参与，给他们图纸，按照图纸区寻宝。谁找到就属于谁。种子回去还可以让小朋友自己种，既体现了游戏的趣味性，也开发了儿童试图、动手动脑的能力，彰显了游乐场的经验理念。

（2）节假日活动

每个节假日可以针对儿童做出不同的促销活动。可以是团体购票优惠、票价优惠、赠送礼品等方式。也可以在不同的节日推出不同的主题活动。具体促销活动，可以根据不同节日来制定。同时针对一些节假日可以从厂家租借一些娱乐设施，来吸引儿童和家长。

三、湖南儿童淘气堡乐园促销活动

（1）团体销售：

在寒暑假期间以及各个节假日期间，可以退出团体票，按客流量的多少，推出10人可以购买团体票等活动。甚至在寒暑假期间推出假期联票，一次性购买联票，在一个月内可以不限次数进入游乐场等等活动。

（2）赠送礼物：

凡是来游乐场玩耍的孩子均赠送小礼品（如气球、铅笔、垫板、尺子、书皮、课程表之类的文具用品）。

（3）门票抽奖：

可以在周末或者节日推出抽奖活动，凡购买门票进入游乐场的即可参加抽奖，奖品为赠送门票或消费券，带动再次消费。

（4）优惠打折：

对每天正点进入游乐场所的少年儿童赠送优惠卡，凭此卡可打八折游玩，可出借、转让，并可以最多四人集体打折入内。

四、湖南儿童淘气堡乐园的会员制营销

可以在适当的时候可以与儿童性质有关的机构联合搞一些活动，比如体验农村生活，体验种植的快乐，到农村去认识动植物、联欢晚会等。这样不仅将有利于儿童游乐场的品牌宣传，同时也再次强调了我儿童游乐场的经营理念，与其他区分开来。当儿童游乐场运行一段时间后，我们也已看清楚我们的目标客户群中哪些客户才是我们的忠诚客户，所以要想吸引更多的忠诚客户，就要推出会员制度了。针对顾客，我们免费办理会员卡，每次来游乐场玩耍，消费一定金额将以积分的形式累积，可以用来兑换礼品或者代金券。同时，游乐场也可以根据顾客的多少以及顾客回头率的高低来推出月卡、年卡、次卡等卡型，最大限度的将客户牢牢抓住。同时为经常关顾游乐场的会员建立档案，方便以后有活动联系、推广。在经营中，我们也可以与幼儿园、麦当劳、肯德基等取得理想，与“赠券”的形式把他们拢聚，比如在麦当劳就餐，可以赠送一定价值的游乐场代金券，这样自然就将客户吸引到我们的湖南儿童淘气堡游乐场了。

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